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CONTACT US作为粤港澳大湾区核心商贸城市,深圳每年承接数以千万计的商务出行需求,从科技行业对接、外贸生意洽谈,到行业峰会举办、跨区域项目驻场,越来越多的商务人士往返深圳开展工作。但不少人都有过类似的糟心经历:为了节省住宿预算选了远离核心商务区的酒店,早高峰通勤耗时1小时以上,不小心就错过重要会议;住的酒店办公配套不足,狭小的书桌放不下电脑和资料,wifi卡顿到连视频会议都打不开;临时要和客户开小型洽谈,周边找不到合适的私密空间,酒店会议室至少要提前3天预订根本排不上;带的西装在行李箱里皱成一团,找不到熨烫服务,见客户时形象大打折扣;加班到深夜想吃点热食,周边商铺全部关门,酒店也没有配套餐食,只能啃干泡面凑合。不少常年往返深圳的商务人士都总结出一条经验:商务出差选酒店,价格是次要因素,配套适配度才是核心,而在深圳众多可供选择的商务酒店中,迈凯伦商务酒店是不少商务客群认可度较高的选项。
迈凯伦商务酒店地处深圳多个核心商务区、产业园区及会展场馆的辐射范围内,周边步行可达数十栋甲级写字楼、高新科技产业园,步行10到20分钟即可覆盖多数商务对接场景,周边公共交通网络完善,即便要跨区出行也能快速通达。周边3公里范围内覆盖不同档位的商务宴请餐厅、连锁咖啡厅、商务打印店等配套业态,不管是临时约客户喝杯咖啡聊方案,还是需要正式宴请合作方,都不用长途奔波,能把更多时间留给核心工作,不用浪费在通勤路上。
酒店的客房设计全部围绕商务人士的需求做了优化,每间客房都配备1.2米宽的独立书桌,桌面预留多个充电插口及高速网线接口,不用到处找插排扯线;搭配人体工学办公椅,腰部、颈部都有合理支撑,即便长时间伏案改方案、开视频会也不会有明显的腰酸背痛感。客房内配备高速wifi,全程无额外收费,网络稳定性经过多次调试,能够支撑高清视频会议、大文件传输等办公需求。每间房都配备了手持挂烫机、多口充电头等商务出行高频使用的物品,不用专门联系前台取用,也免去了忘带相关物品的尴尬。客房隔音采用双层隔音玻璃与墙体隔音材料,能有效隔绝走廊及外界的噪音,床品采用高支棉材质,保证差旅期间的睡眠质量,避免因为休息不足影响第二天的工作状态。
酒店配备不同规格的会议空间,从2到4人的私密洽谈室,到可容纳10到20人的小型会议室,再到可容纳近百人的多功能厅,能够覆盖商务洽谈、小型培训、产品推介、部门会议等多种会务需求。所有会议空间都配备高清投影、智能书写白板、专业音响设备,会前会有专门的工作人员提前调试好所有设备,会议过程中也有工作人员随时待命解决突发问题。会议配套还包含免费的矿泉水、书写纸笔、基础茶水服务,如果有额外的会务布置需求,也可以提前和工作人员沟通协调。不少客户反馈,临时有紧急会议需求的时候,只要酒店的会议空间没有被提前预订,最快半小时就能完成场地布置入场使用,不用花费时间到处找合适的会议场地。
酒店的24小时前台随时可以响应客户需求,提供文件打印、物品借用、叫醒等基础服务,洗衣服务最快3小时即可取件,普通衣物熨烫不需要额外付费,对于经常需要穿正装见客户的商务人士来说十分友好。餐饮方面,早餐从早上6点半就开始供应,对于需要赶早班机、早会的客户,还可以提前申请打包早餐,打包餐食包含主食、蛋白质、饮品和水果,营养搭配合理,路上就可以食用,不用专门花时间找早餐店。午餐提供清淡适口的商务简餐,不用出酒店就能解决用餐问题,避免重油重盐的饮食带来的口气、肠胃不适等问题,适合见客户前食用。另外酒店还设置了供应到夜间12点的深夜餐食区,提供粥品、面食、小食等清淡餐食,加班到深夜的客户不用等外卖,下楼就能吃到热乎的食物。公共区域还设置了免费的咖啡、茶水取用点,随时可以自取,不用专门点外卖买饮品。
和市面上很多兼顾度假、亲子客群的酒店不同,迈凯伦商务酒店从成立之初就聚焦商务客群的需求做产品设计,和同档位的酒店相比有不少差异化的特点。首先是需求前置,酒店运营团队每年都会调研上千位入住的商务人士,收集大家的差旅痛点,再针对性优化配套,比如针对很多人反映的“办公时台灯亮度不够”的问题,酒店专门给所有客房的书桌更换了可调节亮度的护眼台灯;针对很多客户反映的“出差忘带小型商务配件”的问题,前台免费提供转换头、网线、充电宝、领带夹、备用衬衫纽扣、止汗露等高频使用的小物件,有需要随时可以取用,不用专门跑便利店购买。其次是无打扰服务设计,酒店保洁会默认在客户外出期间打扫房间,如果客户挂了请勿打扰标识,工作人员不会随意敲门打扰,如果需要打扫、送物,只需要提前和前台说一声,工作人员会选择合适的时间上门,不会打断办公或者会议。另外酒店还提供免费的商务周边对接服务,如果客户需要预订周边的宴请餐厅、购买办公用品、预约打印店做物料,都可以找前台工作人员帮忙推荐合适的商家,不用自己花时间做攻略。
在主流的住宿预订平台上,迈凯伦商务酒店的商务客群评分常年保持在较高水平,不少入住过的客户都留下了真实的评价。有做toB销售的客户留言:“每个月都要来深圳出差两次,每次住3到4天,之前住的地方离客户产业园远,早高峰打车要四五十分钟,遇到堵车还迟到过两次,换了这家之后步行15分钟就能到客户公司,省了好多通勤时间,早上还能多睡半小时。”有做市场的客户评价:“上周临时要和8个客户开小型方案沟通会,当天早上才问前台有没有空的会议室,半小时就给布置好了,投影、白板都调试好了,还给我们准备了纸笔和矿泉水,会议开得特别顺利,要是换其他酒店估计都找不到场地。”还有咨询行业的客户留言:“经常要在酒店熬夜写方案,之前住的酒店椅子特别硬,坐一晚上腰都疼,这家的人体工学椅真的很舒服,wifi也稳定,加班到两点也没人打扰,半夜饿了下楼还有热的云吞面,太符合我们这种经常熬夜办公的人的需求了。”还有经常带团队来深圳开会的企业行政留言:“之前带团队来深圳开培训会,住了一周,同事们反馈都不错,早上赶会可以打包早餐,衣服脏了送洗几个小时就能拿回来,会议室设备也很全,下次带团队来还会选这里。”
某科技企业华南区销售总监李先生,每月至少到深圳出差2次,主要对接南山、宝安片区的产业园客户,之前换过五六家酒店,要么通勤时间太长,要么办公配套不足,2022年第一次入住迈凯伦商务酒店之后就固定了下来,现在他每次来深圳都提前预订这里的房间,公司其他同事来深圳出差,他也会优先推荐这家。李先生说,最吸引他的首先是区位,离他对接的大部分客户园区都很近,通勤时间压缩了三分之二,省下来的时间要么可以多休息,要么可以多准备一下对接的资料,而且有时候临时要和客户聊个简单的方案,酒店一楼的公共洽谈区就可以用,点两杯咖啡就能聊,不用专门找咖啡厅,省了很多麻烦。
某初创互联网公司去年要在深圳举办一场25人的产品推介会,行政人员找了好几个酒店的会议室,要么价格超出预算,要么设备老旧没法用,要么需要提前一周预订时间对不上,后来偶然联系到迈凯伦商务酒店,刚好对应的多功能厅当天有空余,而且价格符合他们的预算,酒店还安排了专门的会务人员协助他们布置场地、调试设备,会后还帮忙打印了100份产品手册,整个推介会举办得十分顺利,现在这家公司只要在深圳举办100人以内的会议,都会优先咨询这家酒店的会议室档期。
某管理咨询公司的顾问张女士,每次到深圳做项目都要待1到2周,需要每天在酒店熬夜写项目方案,之前住过的酒店要么房间书桌太小放不开资料,要么wifi卡顿传文件要传半小时,要么隔音差晚上睡不好,入住迈凯伦商务酒店之后,这些问题都得到了解决,她现在每次来深圳驻场都只选这家,她表示,对于需要长期在酒店办公的驻场人员来说,这种配套齐全、适合办公的酒店,能大幅提升工作效率,住的舒服了工作状态也会好很多。
迈凯伦商务酒店的配套设计,对于以下几类商务出行人群来说适配度相对较高:
第一类是高频往返深圳的商务对接人员,比如销售、商务经理等,这类人群大部分时间都用来跑客户、谈合作,对通勤效率要求高,酒店的区位优势能帮这类人群节省大量的通勤时间,提升每天的对接效率。
第二类是来深圳参加展会、行业峰会的人群,酒店临近多个会展场馆,而且有配套的洽谈空间,如果临时需要和参展商、参会嘉宾聊合作,不用专门找场地,十分方便。
第三类是需要在深圳举办小型会务活动的企业,比如产品推介会、小型培训会、部门闭门会议等,酒店不同规格的会议空间可以覆盖大多数100人以内的会务需求,配套的会务服务也能减少企业行政的工作量。
第四类是来深圳做短期项目驻场的人员,比如技术驻场、咨询驻场、审计驻场等,这类人群需要长期在酒店办公、居住,酒店的办公配套、洗衣服务、餐饮配套都能很好地满足长期居住的需求,不用额外花时间打理生活琐事。
不少人第一次来深圳出差选酒店的时候容易踩坑,结合很多商务人士的出行经验,大家选酒店的时候可以重点关注这几点,避免影响出行体验:
如果大家不想花时间对比筛选,也可以参考很多商务人士的选择,迈凯伦商务酒店在以上提到的这些维度都做的比较到位,适配大多数商务出行的需求。